Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 19:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Буинск Республика Татарстан 200 руб.
Адав-Тулумбаево Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 300 руб.
Альшихово Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 500 руб.
Верхние Лащи Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 500 руб.
Вольный Стан Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 1350 руб.
Кайбицы Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 450 руб.
Кият Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 600 руб.
Кляшево Тетюшский район Республика Татарстан из г. Буинск 350 руб.
Кошки-Теняково Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 430 руб.
Малая Буинка Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 400 руб.
Мещеряково Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 350 руб.
Мокрая Савалеевка Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 800 руб.
Новые Тинчали Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 800 руб.
Сорок-Сайдак Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 750 руб.
Старые Мертли Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 1000 руб.
Старые Тинчали Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 450 руб.
Старый Студенец Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 300 руб.
Тойгильды Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 450 руб.
Черки-Ишмяково Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 500 руб.
Черки-Кильдуразы Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 650 руб.
Чувашские Кищаки Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 900 руб.
Чураково Буинский район Республика Татарстан из г. Буинск 200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Ак-Куль, Аксу, Алькеево, Альшеево, Атабай-Анкебе, Ахмаметьево, Беловолжка Татарская, Беловолжка Чувашская, Бик-Утеево, Бикмуразово, Большая Карланга, Большое Фролово, Быковка, Бюрганы, Бюрганы, Верхний Наратбаш, Ембулатово, Ивашевка, Исаково, Кабаланы, Кайрево, Каменный Брод, Каменный Брод, Канава, Козловка, Козловка, Кошки-Шемякино, Красное Поле, Кугальна, Курбаш, Кыр-Тавгильдино, Лащи, Малые Бюрганы, Малые Шихирданы, Мамоткозино, Медведевка, Мулланур Вахитов, Немчиновка, Нижний Наратбаш, Никольские Сороки, Новая Цильна, Новоселки, Новые Мертли, Новые Тинчали, Новые Чечкабы, Новый Студенец, Нурлаты, Отрада, Протопопово, Раково, Рунга, Русские Кищаки, Сарсаз, Средние Лащи, Старостуденецкие Выселки, Старые Бурундуки, Старые Лащи, Степановка, Степные Енали, Таковары, Татарское Пимурзино, Тимбаево, Тингаш, Черки-Бибкеево, Черки-Гришино, Черки-Дюртиле, Черки-Кощаково, Чувашские Энтуганы, Чувашский Сарыкамыш, Чувашское Пимурзино, Шаймурзино, Шигали, Энтуганы, Янга-Аул, Яскуль, Яшевка) Буинского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.